A24BH0115 ALTERNATORE Codici corrispondenti e OEM: 0986049450, 8EL 012 429-141, 2015101.1, 2015101.2, 2015101.0, 439474, 437433, 0986049450, 8EL 012 429-141, 2015101.1, 2015101.2, 2015101.0, 439474, 437433
Politica sulle Spedizioni per E.D Automotive S.r.l.
Tempi di consegna:
Spedizioni in Italia: circa 2 giorni lavorativi
Spedizioni nel resto d’Europa: circa 6 giorni lavorativi.
Costi di spedizione:
I costi vengono calcolati automaticamente in fase di checkout, in base al peso, al volume della merce e all’indirizzo di destinazione.
Modalità di spedizione:
Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso. Una volta evasa la merce, verrà inviato un numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
Ritardi e imprevisti:
In caso di ritardi non imputabili a E.D Automotive S.r.l. (ad esempio scioperi, condizioni meteo avverse o festività locali), i tempi indicati possono subire variazioni. Il cliente verrà informato tempestivamente di eventuali anomalie.
Politica dei Resi per E.D Automotive S.r.l.
Periodo di reso entro 30 giorni:
Il cliente può restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dalla data di ricezione, purché il motivo sia errato acquisto (es. pezzo incompatibile, prodotto non più necessario). Il reso dovrà riguardare prodotti integri, non installati e completi di tutti gli imballi originali.La richiesta di reso va effettuata via e-mail all’indirizzo shopify@edautostore.com, allegando prova d’acquisto (fattura o scontrino) e indicando il motivo del reso.
Reso oltre i 30 giorni:
Qualora il cliente richieda il reso dopo i 30 giorni dalla data di consegna, si applicano le seguenti condizioni:
Spese di spedizione per il rientro del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Costi di gestione pari al 10% del valore dell’articolo (calcolato sul prezzo di acquisto indicato in fattura).
Dopo il ricevimento del reso, il rimborso avverrà decurtando dal totale il 10% come spese di gestione e l’importo delle spese di trasporto sostenute. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
Prodotti non restituibili:
Non sono accettati resi per prodotti danneggiati a causa di uso scorretto, manomissioni, installazioni non conformi alle istruzioni fornite o per consumabili già aperti/consumati.
Modalità di reso:
Contattare l’assistenza (shopify@edautostore.com) entro i termini previsti, indicando numero d’ordine, codice prodotto e motivo del reso.
Attendere conferma e istruzioni (RMA) da parte del nostro servizio clienti.
Imballare il prodotto in modo sicuro e spedirlo all’indirizzo comunicato, utilizzando preferibilmente un corriere tracciabile.
In caso di dubbi o necessità di chiarimenti sulle procedure di spedizione o reso, è possibile contattare il Servizio Clienti di E.D Automotive S.r.l. via telefono (+39 3515382963) o e-mail (shopify@edautostore.com).
Perchè scegliere noi?
Qualità
Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità superiore, assicurando affidabilità nelle consegne e massima efficienza nella scelta strategica di partner consolidati e leader di mercato
Quantità
Abbiamo accesso ad oltre 1 milione di ricambi del settore automotive, il nostro obiettivo è aiutarti nella scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze, se non trovi quello che cerchi non preoccuparti, contattaci e sapremo sicuramente come aiutarti
Professionalità
Ci distinguiamo per professionalità e attenzione al cliente. Non forniamo solo prodotti di eccellenza, ma anche un supporto completo, dalla selezione del ricambio alle consulenze pre/post vendita.
Assistenza dedicata
Vantiamo una struttura organizzativa di assistenza interna all’azienda costituita da operatori specializzati che, attraverso una formazione continua, offre un servizio altamente specializzato e un’assistenza multilingua.